Über uns

Da geht noch mehr

PLUG&YAY denkt weiter

“Eine bezahlbare und smarte Lösung für Vereine wie die öffentliche Hand. Damit viele Menschen teilhaben können. Das war mein Ziel. Wir haben es erreicht.”

JonasHead of Development

2019

Da geht noch mehr.

Geldkassette und Abrisskarte. So läuft 2019 das Ticketing bei einem Verein in der zweiten Basketball-Bundesliga. Ein Online-Ticket-Shop soll das ändern. Nur passt der nicht zum System der Abendkasse. Mist. Was nun?

Jonas engagiert sich ehrenamtlich bei einem regionalen Sportverein und nimmt sich der Sache an. Er entwickelt Programme, die Ticketing und Kassensystem zusammenführen. Die Geschäftsstelle kann effizienter arbeiten. Und Jonas merkt: Da geht noch mehr. Die Idee für Ticketing Solutions ist geboren.

2020

Acht Bäder. Nicht mal eine Woche.

Nach einem Jahr Entwicklungsarbeit gründen wir die Ticketing Solutions GmbH und gehen an den Markt. Unsere Software lässt sich an die Bedürfnisse der Veranstalter anpassen. Mit jedem Projekt kommt etwas dazu.

Für die Auto-Theater bringen wir unser Zutrittssystem n-access an den Start. Das online gebuchte Ticket wird mit dem Kennzeichen verknüpft, der Einlass läuft kontaktlos. Server und Bildschirm stecken in einem mobilen Rack. Der Kennzeichenscanner steht daneben, mit einem Gehäuse aus unserem eigenen 3D-Drucker.

Bei der Sportwelt Dortmund liegt zwischen dem ersten Termin und dem Go-live nicht einmal eine Woche. Wir binden acht Bäder an und liefern erstmals ein kompaktes n-access-Set aus Server und Scanner. Auf dem angeschlossenen Bildschirm ist direkt zu sehen, wer wann reinkommt.

Kompaktes n-access-Set mit Server, Scanner und Bildschirm bei der Sportwelt Dortmund. — Unser erstes kompaktes n-access-Set bei der Sportwelt Dortmund. Juni 2020.

2021

Die ersten Kassen am Seilersee.

Jonas, Lars und das Team arbeiten weiter an Lösungen für die Zeit nach dem Lockdown. Software und Hardware gehören dabei zusammen: Gäste scannen ihre Tickets selbst, Tageskassen, Gastronomie und Merchandising lassen sich anbinden.

Im September bauen wir bei den Iserlohn Roosters unsere ersten Kassen in der Eishalle auf. Bis dahin bestimmen Bargeld und offene Kassen den Verkauf. Jetzt kommen Kartenzahlung und ein richtiges Kassensystem dazu. Für uns beginnt damit der Einsatz im Eishockey.

Aus einzelnen Aufgaben wird ein gemeinsames System. Ticketing Solutions ist längst mehr als Ticketing.

Kassendisplay und Kartenterminal bei den Iserlohn Roosters. — Unsere ersten Kassen bei den Iserlohn Roosters. September 2021.

2022

Eine Karte fürs Stadion.

Im Februar 2022 führen wir bei den Iserlohn Roosters die iec-karte ein. Unsere erste Stadionkarte. Damit wächst das Zusammenspiel von Kassen und Zahlungen weiter zusammen.

Zeit für einen Namen, der zu uns passt: PLUG&YAY smart experience management. Wir verbinden die Kontaktpunkte mit den Gästen digital, vom Ticket bis zur Kasse. Über ein gemeinsames Dashboard lassen sich verschiedene Veranstaltungen und Standorte verwalten. Weniger Verwaltungsaufwand, mehr Überblick.

Display zur Einführung der iec-karte neben einem Kartenterminal. — Einführung der iec-karte. Februar 2022.

2023

Mitten im Betrieb.

Das Jahr beginnt draußen: Ende Januar stellen wir das Ticketing des Sauerlandparks Hemer auf PLUG&YAY um. Bei Nacht und Schneefall rüsten wir die Elektronik in Drehkreuzen und Scannern um. Die Herausforderung: Der Park soll währenddessen zugänglich bleiben. Technik wechseln, während die Gäste weiter durch die Tore kommen. Bis auf wenige kurze Unterbrechungen gelingt genau das.

Nach Corona kommt der Ticketverkauf vor Ort zurück. Bei der Sportwelt Dortmund kommt dafür unsere Kassen-Hardware zum Einsatz. Zum digitalen Einlass kommt die ausgestattete Tageskasse.

Später im Jahr ist schnelle Hilfe gefragt. Nach einem Hackerangriff auf einen kommunalen IT-Dienstleister braucht das Parktheater Iserlohn kurzfristig einen neuen Weg zum Online-Ticketverkauf. PLUG&YAY ist dafür bereit: Innerhalb weniger Tage setzen wir einen Webshop auf. Zwei unterschiedliche Aufgaben, derselbe Anspruch: Technik muss im Alltag funktionieren.

Im Dezember ziehen wir zu OFFICE&FRIENDS nach Iserlohn-Sümmern. Unser zweites Büro, aber das erste, das sich richtig danach anfühlt. Im Co-Working-Space wird die Abstellkammer zu unserer Produktion.

Arbeitsplätze in einer hölzernen Bürokabine bei OFFICE&FRIENDS. — Unser Büro bei OFFICE&FRIENDS in Sümmern. Dezember 2023.

2024

Viel bewegt. Viel verändert.

Das Team wächst: Im Februar kommt ein weiterer Vollzeitentwickler dazu. Zur Heim-EM in Deutschland zeigt sich, was PLUG&YAY gemeinsam leisten kann. Beim Public Viewing laufen Ticketing, Kassen und Bezahlkarte zusammen in einem System.

Ende des Jahres folgt ein schwerer Einschnitt: Für die damalige PLUG&YAY GmbH wird Insolvenzantrag gestellt. Im Eishockey und Basketball geht die Zusammenarbeit trotzdem weiter. Phoenix Hagen startet im Dezember, mitten in der laufenden Saison und wenige Tage nach dem Antrag. Ein Vertrauensbeweis in einer schwierigen Zeit.

PLUG&YAY-Kassendisplay beim Einsatz für Phoenix Hagen. — Mitten in der Saison geht’s los. Phoenix Hagen, Dezember 2024.

2025

Neu aufgestellt.

Neu aufstellen. Durchatmen. Entscheiden, wie es weitergeht. Im März entsteht die erste ELEVAYTE-Gesellschaft. ELEVAYTE ist bereits die Dachmarke für PLUG&YAY und ELEVAYTE OS. Jetzt bekommt der Neustart einen organisatorischen Rahmen.

Es wird ein ruhigeres Jahr mit einer klaren Richtung: Der Fokus wandert vom eigenen Ticketing zu Kassen, Zahlungen und Zutrittskontrolle. Wir konzentrieren uns auf das, was am Spieltag zusammen funktionieren muss.

2026

Aufgestiegen. Verlängert. Neu gebaut.

Phoenix Hagen steigt in die 1. Bundesliga auf und verlängert die Zusammenarbeit um eine weitere Saison. Auch die Iserlohn Roosters verlängern ihren Vertrag. Damit ist PLUG&YAY im Sport ausschließlich erstklassig unterwegs.

Zwischen den Spielzeiten entsteht außerdem ein komplett neues PLUG&YAY für beide Vereine. Keine einzige Zeile des alten Codes bleibt. Was wir aus dem laufenden Betrieb gelernt haben, fließt in die Neuentwicklung ein. Auf dem Spielfeld geht es weiter. Hinter den Kulissen beginnt ein neues Kapitel.

PLUG&YAY

Das ist Smart Experience Management für Vereine, Veranstalter, Verwaltungen.

Auch für Dich? Kontaktiere uns. Wir hören Dir gerne zu. Und dann legen wir los!